D.Franklin Tokyo Green / Gradient Green

Envío
Nos comprometemos a hacer llegar nuestros productos a todo el mundo. Nuestro servicio 🚀 entrega en la mayoría de los países del mundo y se dedica a satisfacer diversas necesidades de envío.

El envío es 🎁 gratuito para todos los pedidos superiores a 45€ a España y resto de Europa y pedidos superiores a 100€ a Australia. En caso contrario, los gastos de envío son de 5,99€-20€ dependiendo del país en el que se vaya a realizar la compra.

Una vez enviado tu producto, suele tardar de 1 a 3 días laborables en España, de 3 a 10 en Europa y de 7 a 15 para el resto del mundo. Puedes estimar los gastos de envío en tu carrito y durante el proceso de compra.

Devoluciones y sustituciones

Hacer una devolución o un cambio con nosotros es muy fácil 🤗 Sólo tienes que entrar en nuestra sección de Portal de Devoluciones y seguir los pasos. Tienes tres opciones diferentes para ser reembolsado:

📦 Cambio: Disponible para pedidos realizados en España, Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Alemania y Países Bajos. Puede elegir otra talla o producto de nuestra página web y se lo enviaremos. El primer cambio por talla o artículos con el mismo precio son gratis para usted. El plazo de devolución es de 14 días a partir del día de recepción del paquete.

Para los pedidos realizados en el resto del mundo, tendrás que tramitar el cambio como una devolución.

Para más información, consulte nuestro condiciones de cambio y devolución.

🎫 Tarjeta regalo: Te enviaremos una tarjeta regalo con crédito en tienda por el importe de tus artículos devueltos y sin fecha de caducidad. Esta opción es gratuita y el plazo de devolución es de 14 días a partir del día de recepción del paquete.

💸 Reembolso: Procesaremos el reembolso de sus artículos devueltos al mismo método de pago utilizado en su compra original. En esta opción se cobrará una tasa de devolución. El plazo de devolución es de 14 días a partir del día de recepción del paquete.

*No se admiten devoluciones de braguitas de bikini, piercings, orejeras, pendientes ni máscaras.

**Los productos adquiridos a través de promociones 2x1 no podrán ser cambiados ni devueltos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto 😃 Estaremos encantados de atenderle en cualquier momento.

Aceptamos pagos con:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Paypal
• Pagos en Amazon
• Pago con Apple
• Google Pay
• Klarna
• Shopify pay

Tu información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito ni tenemos acceso a ellos.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto 😃 Estaremos encantados de atenderte en cualquier momento.