Der Verkäufer
White Division S.L. ist der alleinige Inhaber der auf www.kalkstore.com (im Folgenden "Kalk") verkauften Artikel und die für die in diesem Web erbrachten Dienste verantwortlich.
Der Eigentümer dieser Website ist White Division S.L. mit CIF: B02997666 und wohnt in Xixona, 3 03204 Elche (Alicante) Spanien.
Verkaufsbedingungen
Durch Aufgabe einer Bestellung bei Kalk Sie unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig.
Um zu kaufen, Zugang zu unseren Dienstleistungen oder genießen Sie unsere Werbeaktionen bei Kalk Sie müssen über 18 Jahre alt sein und die Fähigkeit zur Vertragsfähigkeit haben. Es ist obligatorisch, das Registrierungsformular vollständig auszufüllen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erteilen Sie, dass alle Details, die Sie uns angeben, wahr und genau sind. Kalk behält sich das Recht vor, einen Kunden zu verweigern oder auszuschließen, der diese Anforderungen nicht erfüllt.
Kauf bei Kalk
Benutzer müssen alle erforderlichen Felder bei Kalk ausfüllen, um einen Kauf zu tätigen.
Alle angezeigten Preise sind endgültige Preise, ausdrücklich die Wertschöpfungssteuer (Mehrwertsteuer) in den Fällen, die gelten, trotzdem, dass der Benutzer jederzeit detaillierte Informationen über den Produktpreis verfügt.
Die Akzeptanz der gegenwärtigen Bedingungen impliziert die Konformität mit dem Produkt, seinen Merkmalen und seinem Preis.
Alle Bestellungen erfordern die Akzeptanz von Preisen und Produktmerkmalen, wie in seiner Produktbeschreibung beschrieben.
Falls kein Produkt verfügbar ist, benachrichtigt Kalk den Kunden so schnell wie möglich, storniert die Bestellung und erstattet den Betrag dem Kunden.
Alle unsere Produkte haben eine zweijährige Garantie gegen Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt keine Schäden wegen Missbrauchs oder normaler Verschleiß ab. Für eine korrekte Erhaltung Ihrer Kalk -Produkte müssen Sie den in unserem gesammelten Ratschlägen befolgen Schmuckpflege Führung.
Im Falle eines fehlerhaften Produkts sollte der Verkäufer den Preis reparieren, ersetzen, niedrig senken oder den Vertrag beheben, die für Verbraucher und Benutzer ergänzt werden. Diese Gratifikation umfasst die Kosten, die zur Korrektur der mangelnden Konformität der defekten Produkte, insbesondere der S & H -Kosten, sowie diejenigen, die mit Materialien und Belegschaft verbunden sind, benötigt.
Der Verkäufer sollte auf die mangelnde Konformität aufgrund des fehlerhaften Produkts reagieren, der in einem Zeitraum von 14 Tagen seit der Lieferung erscheinen kann. Verbraucher und Benutzer sollten den Verkäufer über die mangelnde Konformität in 14 Tagen informieren, da er dies bemerkt hat.
Bevor Kunde und Benutzer mit einem Distanzvertrag verknüpft oder aus der Einrichtung oder einem Korrespondenzangebot abgeleitet werden als seine Bedingungen.
Produktpräsentation
Kalk ist verpflichtet, die Produkte so genau wie möglich zu zeigen und zu beschreiben.
Kalk verweigert jede Verantwortung im Falle eines Fehlers, eines Fehlers oder einer Auslassung in dieser Präsentation. Fotos, die zur Veranschaulichung und Ergänzung der Produktbeschreibung verwendet werden, gehören nicht zu den Vertragsverpflichtungen.
ZAHLUNG
Alle Bestellungen müssen mit einer Bankkarte (Visa oder MasterCard) oder über ein PayPal -Konto bezahlt werden.
Kalk wird niemals Kartendaten oder Bankdetails seiner Benutzer auf seinem Server speichern. Es dürfen keine Daten oder Zahlungsinstrumente verwendet werden, die Dritten gehören.
Zahlungssicherheit
Kalk Verwendet alle verfügbaren Mittel, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der über das Web und auf der Website www.kalkstore.com übertragenen Daten zu gewährleisten.
Im gleichen Sinne verwendet die Zahlungsplattform SSL -Sicherheitsprotokolle (Secure Socket Layer).
Vorbestellungen
Bei Kalk können Sie die noch nicht verfügbaren Artikel vorbestellen. Kaufen Sie einfach den gewünschten Artikel auf die übliche Weise und beachten Sie bitte das geschätzte Versanddatum. Die Bestellung wird versendet, sobald der vorbestellte Artikel fertig ist.
Wenn Ihre Bestellung auf Lager und vorbestellte Artikel enthält, werden sie nur dann versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Sie können diese Artikel identifizieren, die nach der geschätzten Versanddatumnachricht auf Ihrem Bildschirm vorbestellt werden. Die Rückgabezeit der Bestellungen, die reservierte Elemente enthalten, beginnt nach Eingang der Bestellung.
LIEFERUNG
- Unsere Bestellungen haben eine geschätzte Lieferzeit von 24/72 Stunden (für Spanien und Portugal siehe der Rest der Länder unten). Die geschätzte Lieferzeit kann betroffen sein, wenn Ihre Bestellung Produkte in Vorbestellungen oder während der Werbeperioden enthält (wie Umsatz, Black Friday, Weihnachten ...)
- Bestellungen, die nach Mexiko versandt werden, werden einmal pro Woche mit einer geschätzten Lieferzeit von 7 bis 14 Arbeitstagen versendet.
- Sobald Ihre Bestellung ausgeliefert ist, können Sie es mit dem Abschnitt "Bestellverfolgung" verfolgen, indem Sie Ihre E-Mail und die Bestellnummer eingeben, die wir in der E-Mail der Bestellbestätigung angegeben haben.
- Für Sendungen nach Spanien ist das Kurierunternehmen, das für den Vertrieb und den Transport aller unserer Bestellungen verantwortlich ist, Correos. Bei der Lieferung fehlt der Messenger Sie, um einen Zeitplan zuzustimmen, der Ihren Vorlieben am besten entspricht. Wenn die Lieferung in keinem Fall erfolgt, wird Ihre Bestellung für die Sammlung in Ihrer örtlichen Post eingezahlt.
- Außerdem liegt es in der Verantwortung des Kunden, das Produkt nach Erhalt nach Verifiy zu überprüfen, dass es sich im Präfektenstaat befindet. Wenn die Schachtel entweder geöffnet zu sein scheint oder der Kunde der Ansicht ist, dass die Sendung manipuliert wurde, muss der Kunde die Lieferung ablehnen und Kalk sofort darüber benachrichtigen Kontaktformular.
- Im Grundstück finden Sie jedes der Elemente in seiner jeweiligen Verpackung, normalerweise wird jedes Stück einzeln verpackt.
- Gelegentlich können Sendungen in Länder außerhalb der EU zusätzliche Gebühren und Steuern entstehen, die in allen Fällen in der Verantwortung des Käufers liegen. In Kalk verpflichten wir uns, die Verfahren durchzuführen, indem wir die erforderlichen Unterlagen für das entsprechende Zollmanagement vorbereiten.
- Nachfolgend finden Sie unten eine Tabelle, die die Versandkosten und Lieferzeiten für jedes Land mit dem Land zeigt. Bitte beachten Sie, dass sich kostenloser Versand nicht bewerben, wenn die Gesamtmenge Ihrer Bestellung nicht den für den kostenlosen Versand erforderlichen Mindestbetrag erreicht, sobald Sie einen Rabatt oder eine Aktion beantragt.
- Lieferung in 1 - 3 Arbeitstagen
- 4,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 45,00 €)
Balearen und Kanarische Inseln
- Lieferung in 5 bis 7 Arbeitstagen
- 6,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 45,00 €)
Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Andorra, Schweden, Tschechische Republik, Frankreich, Spanien, Österreich, Italien, Polen.
- Lieferung in 5 - 15 Arbeitstagen.
- 6,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 45,00 €)
Finnland, Griechenland, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Slowakei, Vereinigtes Königreich, Dänemark, Vereinigtes Königreich
- Lieferung in 5 - 15 Arbeitstagen.
- 7,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 45,00 €)
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Moldawien, Montenegro, Nordmazedonien, Serbien, Russland, Zypern, Bulgarien, Kosovo, Malta, Rumänien, Slowenien
- Lieferung in 5 bis 15 Arbeitstagen
- 6,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 45,00 €)
Kroatien, Irland, Schweiz
- Lieferung in 5 bis 15 Arbeitstagen
- 8,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 45,00 €)
Australien
- Lieferung in 7 - 15 Arbeitstagen
- 20 € (kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €)
Rest der Welt
- Lieferung in 7 - 15 Arbeitstagen
- 20 € (kostenloser Versand für Bestellungen über 150 €)
Rückgabe -Richtlinien
Alle von Kalk über unsere Website gekauften Artikel können innerhalb eines maximalen Zeitraums von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Bestellung geliefert wurde, zurückgegeben werden.
Renditen werden durch unsere verwaltet Gibt Portal zurück. Kalk übernimmt nur die Kosten für die Rückgabe defekter Produkte, die zuvor von der Qualitätsabteilung über den folgenden Link verwaltet und akzeptiert wurden: Kundendienst.
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Börsen oder Renditen von Bikiniboden, Schwimmkostümen, Piercings, Ohrenmanschetten, Ohrringen und/oder Masken.
Produkte, die im Rahmen von 2-für-1-Aktionen gekauft wurden, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie das Geschenk auch zurückgeben müssen, wenn Ihre Bestellung ein Geschenk enthält und eine vollständige Rückgabe abgibt. Andernfalls wird der Wert des Geschenks vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Es ist wichtig, dass die Produkte, die Sie zurückkehren möchten, in einem perfekten Zustand sind, ohne offensichtliche Gebrauchszeichen und dass sie in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückgegeben werden, sonst wird die Rendite abgelehnt und die Rückerstattung wird nicht durchgeführt.
Im Falle einer Ablehnung hat der Kunde 3 Monate Zeit, um seine Bestellung auf eigene Kosten aus den zentralen Einrichtungen zu sammeln und zu sammeln. Wenn das Paket nicht innerhalb von 3 Monaten gesammelt wurde, wird es der Wohltätigkeitsorganisation übergeben.
Zurück
Wir bieten mehrere Rückgabemethoden an, je nach Land, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:
- Bestellungen in Spanien, Portugal, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Deutschland, Niederlande:
Wir bieten einen Renditenservice über unsere an Gibt Portal zurück. Alle Renditen, die über den vom Unternehmen angebotenen Fluggesellschaften verarbeitet werden, werden Kosten entstehen, die vom endgültigen Betrag zurückgezahlt werden. Im Folgenden geben wir die Kosten für die Rücksendung an, je nachdem, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben:
Wenn Sie die Methode für die Rückerstattung der Geschenkkarten auswählen, sind diese Kosten für Sie kostenlos.
Wenn Sie Ihre Rücksendung nicht über die angebotenen Methoden verwalten möchten, können Sie das Produkt auf eigene Kosten auf Ihre Kosten zurücksenden, indem Sie den gewünschten Träger auswählen. Diese Rücksendungskosten werden nicht von Kalk getragen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir kein von uns angebotener Dienst sind, das Risiko für das zurückgegebene Paket nicht übernehmen können, wenn es sich auf die nicht auf Kalk zuzurichtenden Ursachen bezieht. Daher empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis beizubehalten.
- Bestellungen in der aufgegeben Rest der Welt:
Die Rückgaben werden auf eigene Kosten erzielt, indem der gewünschte Träger ausgewählt wird. Diese Rücksendungskosten werden nicht von Kalk getragen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir kein von uns angebotener Dienst sind, das Risiko für das zurückgegebene Paket nicht übernehmen können, wenn es sich auf die nicht auf Kalk zuzurichtenden Ursachen bezieht. Daher empfehlen wir Ihnen, einen Versandnachweis beizubehalten.
Alle Renditen müssen in unser Lagerhaus in Spanien gesendet werden, dessen Adresse Sie auf unserem Rücksendungsportal finden.
Alle Länder, die nicht Teil der Europäischen Union sind, können Sondergebühren generieren. Um diese Gebühr zu vermeiden, empfehlen wir, den Wert des Pakets als 0,00 € (Return) anzuzeigen. Alle mit der Rückgabe verbundenen Kosten liegen jedoch in der Verantwortung des Kunden (DDP Incoterms®).
Austausch
Der kostenlose Austauschdienst über unseren Gibt Portal zurück ist nur für Bestellungen in Spanien, Portugal, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Deutschland und Niederlanden erhältlich: Unsere Kunden können innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Pakets eine andere Größe auswählen.
Es ist wichtig zu beachten Träger) und eine neue Bestellung mit dem gewünschten Gegenstand aufgeben. Sie haben auch die Möglichkeit, das Produkt auf eigene Faust zurückzugeben. In diesem Fall werden die Transportkosten vom Kunden getragen.
Für Bestellungen, die im Rest der Welt aufgegeben werden, müssen Sie den Austausch als Rückgabe verarbeiten. Fordern Sie die Rückgabe durch unsere an Gibt Portal zurück und eine neue Bestellung aufgeben.
Produktstatus
Damit eine Rückkehr von Kalk akzeptiert wird, muss sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sie dürfen nicht verwendet worden sein.
- Dass sie in keiner Weise beschädigt wurden.
- Dass sie sich in dem gleichen Zustand befinden, in dem sie ursprünglich an den Kunden gesendet wurden und die ursprüngliche Verpackung und alle seine Inhalte (Hang -Tags, Papiere und andere Elemente enthalten) beibehalten wurden.
- Die Originalbox darf nicht geschrieben worden sein oder etwas daran hängen lassen.
- Dass die Rückkehr kein Bikini -Höschen, Schwimmkostümen, Piercings, Ohrmanschetten, Ohrringe oder Masken enthält. Diese Produkte werden nicht akzeptiert.
- Sie wurden nicht im Rahmen einer 2x1 Aktion gekauft.
Wenn eine der in diesem Abschnitt aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt ist, behält sich Kalk das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.
Sobald die Rücksendung abgelehnt wurde, hat der Kunde 3 Monate Zeit, um das Paket in unserem Lagerhaus abzuholen, unter der Annahme der Versandkosten. Wenn das Paket nicht innerhalb von 3 Monaten vom Kunden gesammelt wird, wird es an wohltätige Zwecke gesendet.
Rückerstattungen
Für Bestellungen in Spanien, Portugal, Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Deutschland, Niederlande:
- Geschenkkarte: Wir senden Ihnen eine Geschenkkarte mit Shop -Gutschrift für den Betrag Ihrer zurückgegebenen Artikel ohne Ablaufdatum. Diese Option ist kostenlos.
- Erstattung: Wir werden die Rückerstattung Ihrer zurückgegebenen Artikel auf dieselbe Zahlungsmethode verarbeiten, die für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet wird. Für diese Option wird eine Rückgabegebühr erhoben:
Spanien und Portugal: 9.99 €.
Belgien, Frankreich, Italien, Luxemburg, Deutschland und die Niederlande: 14,99 €.
Für Bestellungen in der Rest der Welt:
- Geschenkkarte: Wir senden Ihnen eine Geschenkkarte mit Shop -Gutschrift für die Betrag Ihrer zurückgegebenen Artikel ohne Ablaufdatum.
- Rückerstattung: Wir verarbeiten die Rückerstattung für Ihre zurückgegebenen Artikel auf dieselbe Zahlungsmethode, die für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet wird.
Die Rückerstattung oder Geschenkkarte wird Ihnen nach Eingang des Artikels ausgestellt und die Rückgabe genehmigt und genehmigt.
Sobald Sie die Rückerstattungsmethode ausgewählt haben, erhalten Sie eine E -Mail zur Rücksendungsbestätigung. Wir senden Ihnen den Geschenkkartencode, wenn dies die ausgewählte Option ist oder wenn Sie die Rückerstattung bevorzugen, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Höhe der zu zurückgegebenen Produkte. Sie werden über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie für die Bestellung gezahlt wurden.
Die Rückerstattung wird in Ihrem Kontostand innerhalb von 7 bis 15 Arbeitstagen nach Erhalt der E -Mail zur Rücksendung angezeigt. Dies kann jedoch je nach den Bedingungen jeder Bank variieren.
Bitte beachten Sie, dass bei Geschenken Rückerstattungen immer über die Zahlungsmethode vorgenommen werden, die bei der Bestellung verwendet wird.
Geschenke
Bitte beachten Sie, dass bei Geschenken Rückerstattungen immer durch die Zahlungsmethode vorgenommen werden, die bei der Bestellung verwendet wird.
Rückzugsrecht
Der Verbraucher und der Benutzer haben das Recht, die Bestellung während eines Zeitraums von vierzehn (14) Kalendertagen aus dem richtigen Empfang des Produkts ohne Grund abzubrechen.
Sobald der Artikel eingegangen und die Rückgabe genehmigt und autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs -E -Mail, die angibt, dass der Betrag des zu zurückgebenden Produkts oder der zu zurückgegebenen Produkte nach derselben Verwendungsmethode bezahlt wird (es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich zur Verfügung gestellt Andernfalls und vorausgesetzt, dass der Verbraucher aufgrund der Rückerstattung keine Kosten entspricht. Der Gesamtbetrag des Kaufs spiegelt sich in Ihrem Konto innerhalb eines maximalen Zeitraums von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die E -Mail der Rücksendung erhalten haben, und abhängig von den Bedingungen jeder Bank wider.
Das Produkt muss in perfektem Zustand zurückgegeben werden und ohne die bloße Überprüfung seines guten Zustands und der Funktionsweise über die Verwendung über die Verwendung hinausgegangen.
Alle dem Rückgabeverfahren entsprechenden Versandkosten werden vom Kunden getragen.
Um mit dem Rückzug fortzufahren, empfehlen wir Ihnen, sich über unser Kontaktformular zu registrieren und die dort angegebenen Anweisungen zu befolgen.
In jedem Fall empfehlen wir, dass Sie den Nachweis der Lieferung beibehalten.
Verwenden Sie einen Umschlag, eine Beutel oder einen Papierverpackung, um die Box zu schützen, die die zu zurückgegebenen Elemente enthält, und wir empfehlen Ihnen, das Return -Etikett nicht direkt auf die Kästchen zu platzieren, da es uns nicht für uns wäre, sie wiederzuverwenden.
Stornierung
Jede in Kalk aufgegebene Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden ab dem Kaufdatum über unsere storniert werden Rückgabeportal. Die Rückerstattung wird auf dieselbe Zahlungsmethode für den Kauf verarbeitet und ist je nach Ihrer Bank innerhalb von 7 bis 10 Arbeitstagen wirksam.
Verantwortung
Kalk ist verpflichtet, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an die ausgewählte Transportagentur zu übertragen. Dennoch kann Kalk nicht verantwortlich gemacht werden für: Schäden aufgrund einer fehlfunktionen Transportfunktion, insbesondere aus Gründen wie industriellen Maßnahmen, Verkehrsstaus und im Allgemeinen jeden anderen Grund, der für den Sektor typisch typisch ist, der in Verzögerungen, Verlust oder Diebstahl des ausgewählten Produkts deriviert. Bei technischem Ausfall, zufälligen Ursachen oder einer anderen Art, die das normale Funktionieren des Dienstes über das Internet verhindern kann. Aus mangelnder Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen, die den Benutzer daran hindern, auf den Dienst zuzugreifen. Kalk wird alle verfügbaren Mittel verwenden, um den Auswahl-, Zahlungs- und Versandprozess des gewünschten Produkts bereitzustellen. Trotzdem lehnt Kalk die Verantwortung für Ursachen, zufällige Umstände von Dritten, die Situation von Majeures ab.
Intellektuelle Eigenschaft
Alle auf der Website enthaltenen Informationen sowie das Grafikdesign und das Layout und der verwendete Code sind durch das Recht des Autors und andere Schutzrechte des Autors geschützt, die in der Real Decreto Legislativo 1/1996 Disposition vom 12. April enthalten sind, in dem der Texto Rückerstattung von TEXTO REPUNDO REPUNDO vorliegt De La Ley de Propiedad Innectual ist genehmigt. Diese Rechte gehören ausschließlich zu Kalk oder seinen Lizenznehmern, so dass es ausdrücklich verboten ist dass nach dem aktuellen Recht durch Gesetze des geistigen Eigentums geschützt werden kann.
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Rechtsmaßnahmen
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